Senior Kundesupporter

Til en af de absolut markedsledende bilfinansieringsselskaber søger vi nu en yderst kompetent Senior kundesupporter, for hvem det at tage beslutninger og vise retning ikke er fremmed. Du har stor erfaring fra et bilfinansieringsselskab, hvor de gængse produkter, processer og normer er blevet en del af din værktøjskasse.

 


Vores kunde arbejder tæt sammen med mærkerelaterede forhandlere i alle segmenter, og har kontor tæt påsamarbejdspartnere i Købehavnsområdet. Dit nærmeste team vil bestå af ca. 10 dedikerede kollegaer, somer en del af virksomhedens totale styrke på ca. 100 medarbejdere.



OM ARBEJDSOPGAVERNE


Dine primære arbejdsopgaver vil være:


  • Support af vores kunder og forhandlere via telefon og mail med alle de spørgsmål og opgaver de harrelateret til vores finansieringsløsninger.

  • Håndtere diverse administrative opgaver, herunder at oprette nye aftaler og kontrakter, varetageadministration af eksisterende aftaler, udsendelse af diverse typer af breve og andre lignendeopgaver.

  • Skabe og fastholde relationen med vores forhandlere for at sikre, at de formidler vores finansierings-og forsikringsløsninger, frem for konkurrenternes.

  • Optimere vores processer på tværs af afdelinger, samt deltage i projekter.

  • Kunne træde til som uformel stedfortræder når afdelingens leder ikke er til stede.



DIN PROFIL


Drivkraften for dig er, at du vil levere den bedste service til såvel slutkunder som forhandlere. Lige så vigtigter det at have et stærkt team omkring sig ved du, og derfor er du også selv en markant teamplayer. Viforventer desuden, at du kan nikke genkendende til de fleste af følgende egenskaber:


  • Du er struktureret, og i stand til at optimere processer
  • Du er ikke telefonforskrækket – tværtimod
  • Som teamplayer, er du også i stand til at ”håndtere” mennesker
  • Du er en naturlig ”go-to”-person i faglige anliggender
  • Selvstændigheden skinner igennem hos dig
  • Du er IT-stærk på brugerniveau
  • Flydende dansk såvel skriftligt som mundtligt – og et godt niveau i engelsk
  • Vi arbejder med tal, så et flair inden for det område er forventet


Du har sandsynligvis erfaring fra den automotive del af den finansielle sektor, eller har på anden vis fået den fornødne erfaring i at arbejde administrativt med leasing (og måske finansiering) af biler.



DU TILBYDES


En yderst interessant stilling, i et internationalt miljø i en virksomhed med et solidt fundament, og med stoltetraditioner. Du arbejder i moderne lokaler, i et godt team, hvor I er enige om, at de bedstesamarbejdsresultater opnås når I er tæt på hinanden. Du får mulighed for at være med på rejsen om at skabedet bedste team inden for branchen.


Derudover tilbydes du en attraktiv pakke indeholdende fast løn, en god pensionsordning og øvrige benefitsinklusive en stærk bilfinansieringsmulighed.



ANSØGNING


Er stillingen noget for dig, så lad os høre fra dig hurtigst muligt. Processen er i gang og vi holder samtalerløbende, og afslutter processen, når de rigtige kandidater er fundet, så vent ikke for længe.


CV og ansøgning, samt eventuelle spørgsmål om såvel proces som job, bedes sendt til Autosearch, att.: Lars Nikolajsen på LN@autosearch.dk (mobil nr. 5151 0467)



NB: Når du sender din ansøgning, giver du samtykke til, at den videresendes til ansættelsesudvalgets medlemmer,som er forpligtet til at behandle den fortroligt. For nærmere angående GDPR, se venligst vores hjemmeside s-sgroup.dk/gdpr/

 

 

Virksomhed

Autosearch for kunde


Stilling

Senior Kundesupporter


Region

Storkøbenhavn


Kontakt

Lars Nikolajsen


Ansøgning

LN@autosearch.dk